與消費者權益有關之民法、公平交易法、消費者保護法可能都有關，而法律責任尚未釐清，故僅能參考消基會目前所採取的作法，做為第五冊補充教材的舉例說明。(感謝明華國中謝秀英老師提供。)
台灣、大陸不一樣？戴爾標價不實事件 消基會提國際申訴(2009/07/0712:01)
有關DELL產品標錯價事件，消基會指出，不排除提出團體訴訟、發動消費者抵制DELL商品，並正式向世界消費者聯合會（CI）申訴DELL公司嚴重侵犯消費者權益的行為。（圖／記者林睿康攝影）記者林睿康／台北報導
有關國際電腦DELL企業台灣公司在銷售液晶螢幕、筆記型電腦與桌上型電腦時，因涉及標價不實，行政院公平交易委員會6日表示，已主動立案調查DELL是否違反公平交易法。消基會今（7）日也指出，不排除提出團體訴訟、發動消費者抵制DELL商品，並正式向世界消費者聯合會（CI）申訴DELL公司嚴重侵犯消費者權益的行為。
消基會董事長謝天仁表示，根據民法第153條規定，「當事人互相表示意思一致時，無論其為明示或默示，契約即為成立」，也就是說，消費者購買DELL產品，取得訂單和付款確認後，買賣契約就已成立，業者就必須履行契約，即使業者說因標示錯誤，要行使撤銷，也必須依照民法第91條規定負賠償責任。
謝天仁說，DELL過去在中國大陸也發生過兩次標錯價事件，因為有人提出訴訟、確認買賣契約，DELL最後都依照當時標價出售，不像在台灣只願意提出折價券補償，完全缺乏誠意。
謝天仁呼籲DELL公司，要立即提出合理賠償方案或依約出貨，否則消基會不排除提出團體訴訟、發動消費者抵制DELL商品，並正式向世界消費者聯合會（CI）申訴DELL公司嚴重侵犯消費者權益的行為。
謝天仁也說，由於網路交易日益頻繁而且快速，標價是不能隨意更改，因此希望政府必須儘速訂出網路購物契約生效與賠償規範，避免類似情形再度發生。
